運送政策

送貨範圍包括：香港島、九龍、新界。

送貨範圍不包括：觀音山、鯉魚門海傍道、所有郊野公園範圍、羅湖、沙頭角、 文錦渡、打鼓嶺、鶴藪、鹿頸、米埔、流浮山，落馬洲、龍鼓灘、蓮澳、船灣、北潭涌、海下灣、布袋澳、榕樹澳、大廟、上／下禾輋、花心坑、任何管制區域及禁止貨車進入之地區、愉景灣、離島及偏遠地區。

部份地址或須安排閣下到指定地點交收，例如村屋地址於村口交收。

送貨服務不適用於升降機不能到達的樓層。如大厦升降機未能到達地址樓層，將會按照情況於大堂或地面進行交收。

當颱風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或被本公司或相關物流公司判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下，送貨服務將會按情況順延。

如客户或收貨人士未能於約定時間內收取已訂購之貨品，或因客户所提供地址不詳而導致貨品未能送遞，閣下將需自行承擔責任及不獲退款，本公司將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用。

如因應客户要求將貨品由管理處代收或請司機將貨物放門口，繼以出現客户不滿意狀況，客户將需自行承擔責任及不獲退款。

一旦安排派送服務後，如閣下需更改資料（包括但不限於收貨人姓名、聯絡電話、送貨地址等），本公司將保留拒絕閣下是次送貨的權利。

由於需要因應當日路面交通情況及送貨路線安排，恕本公司未能就送貨時間作出任何保證。